顧客を理解し ビジネスを次のステージへ。

デモのご依頼
機能を見る
40%

分析とパーソナライズの徹底で、企業売上増加

McKinsey & Company 調査

71%

顧客が無関係な配信にストレス

Salesforce / Gartner 調査

80%

顧客が自分に最適化された体験を要求

McKinsey 調査

PERSONALIZED MA

MA

一人一人に合った
コンテンツを

CDPマルチプラットフォーム管理画面

UNIFIED CDP

CDP

バラバラだったSNS・Web管理をひとつに。

Data-driven

顧客行動を可視化・分析し、
真のマーケティングアプローチへ。

Instagram「いいね」に反応して自動送信

トリガータイプ
分析中
佐藤 美咲 様

家族イベント熱量が高いお客様

  • #ギフト検索中
  • #父の日特集を閲覧
  • #娘・妻目線で検討
  1. 認知
  2. 興味
  3. 検討ギフト選定中
  4. 決定
回答傾向
「感謝を伝えたい」
「実用的なものを贈りたい」
推奨アクション

父の日の1週間前、21時に限定セールを配信

分析中
Total Engagement 1,248 ▲ 32%
  • ピーク時間20時台
  • 人気の曜日金曜日
トップユーザー
Workflow

成果創出の流れ

SNS・公式web閲覧などのリアクションから顧客獲得へ。

  1. STEP 01 · CMS

    簡単作成

    AIが文章作成までサポート。SNSやLINEでのDMアプローチを、もっと手軽に・簡単に。

    CMS機能を見る →
  2. STEP 02 · MA

    趣味・興味に合わせた自動配信

    「いいね」した投稿のテーマから、顧客の趣味嗜好を特定。
    一人ひとりに刺さるDM配信で、エンゲージメントを最大化。

    MA機能を見る →
  3. STEP 03 · CDP

    操作記録を可視化

    興味関心・行動変容をリアルタイムに記録。

    CDP管理を見る →
  4. STEP 04 · AI Analysis

    AI分析＆次のステップを提示

    実データから顧客の特徴や行動パターンをAIが学習。
    顧客一人ひとりに合わせて導き出します。

    AI分析を見る →
  5. STEP 05 · CDP

    接客向上＆LTV最大化

    顧客状態をすでに把握。
    一人ひとりに合う接客・配信で離脱を防ぎ、一生モノの顧客資産へ。

    CDP機能を見る →
What you can do

主なソリューション

CDP Customer Data Platform
分析 Analytics
AI顧客分析 AI Customer Analysis
MA Marketing Automation
Management

管理

顧客情報・SNSのDM、公式HPのチャットなど、プラットフォームを横断し、すべてを一元管理。

マルチプラットフォームチャット

タブ切り替えずに、配信・チャット対応。

  • DM・チャット送信
  • コンテンツ・アンケート配信
  • お問い合わせ対応
  • 会話・行動ログ収集

ユーザー管理

絞り込み検索、既存システムやSalesforceとも連携可能。

  • 既存システム連携
  • プラットフォームフィルター
  • Salesforce連携

ユーザー詳細管理

  • ログイン
  • メッセージ送信
  • アンケート回答
  • 行動履歴
  • 分析記録
  • アンケート記録
  • 決済情報
Analysis

分析

離脱防止に向けたアプローチを

プラットフォーム分析

施策の効果測定や離脱防止に向けたアプローチの検証に役立ちます。

  • 時系列トレンド
  • ファネル分析
  • インサイト
  • KPIスコア

予測分析

短期・中期・長期のユーザー数予測とチャート画面

実績のギャップをチャートで追跡。アクセス変動や需要の変化に先手を打った施策を。

  • 24時間予測
  • 1週間予測
  • 1ヶ月予測
  • 短期〜長期チャート
  • 信頼度・トレンド
AI Customer Analysis

AI顧客分析

顧客一人ひとりを分析し、次の一手を提示。
ハイレベルな接客を。

ユーザー全面分析

行動傾向、決済データまでを、1画面に集約。最適な個別アプローチを実現させます。

  • エンゲージフェーズ
  • アクティビティ推移
  • 閲覧推移
  • プラットフォーム種別
  • アンケート回答履歴
  • 決済傾向分析

AIユーザー分析プロファイル

次に取るべきアプローチまで提示。

  • 全体サマリー
  • 主要な価値観
  • 行動変容ステージ
  • 推奨アプローチ
  • MBTI
Marketing Automation

マーケティング

顧客やトレンドに合わせたアプローチを人とAIの手で実現。

リアクションをきっかけにクーポンやショップリンクを届けるマーケティングのイメージ
実際の画面：コメントに連動してDMを自動送付
SCENE 01

離脱しそうな人に、クーポン

SCENE 02

アンケートに答えたら、クーポンゲット

Industries

業界別活用

大手ブライダル企業様から、地方自治体・新聞社様まで、大型イベントなど幅広い業種でご利用いただいています。

01

顧客分析から実際の来店へ

AI顧客分析をもとに来店時の接客へつなげるイメージ

AI顧客分析で行動変容や性格を理解し、来店時に最大限のパフォーマンスを実現します。

02

企業マーケティング

見込み顧客の意図予測と自動フォローで育成を加速するイメージ

見込み顧客の意図を予測し、ノーコード施策と自動フォローで育成から継続利用までを加速できます。

03

新聞社・地域メディア

購読・閲覧データからチャーンを先読みしLTVを守るイメージ

購読・閲覧・SNS反応からチャーンを先読みし、記事関心に合わせたオファーやアンケートでLTVを守れます。

04

自治体・観光・イベント

QR・ビーコンで来場を検知し再来訪と地域ファンを可視化するイメージ

QR・ビーコンなどでイベント来場者をキャッチ。再来訪促進と地域ファンの可視化でLTV向上につなげます。

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